Politique de confidentialité

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Les Voyages sur Mesure

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1. Introduction

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La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Les Voyages sur Mesure de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Les Voyages sur Mesure attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

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2. Responsable du traitement

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LES VOYAGES SUR MESURES – FZCO
IFZA Business Park – Dubai Silicon Oasis
Dubai – United Arab Emirates

📧 contact@lesvoyagessurmesure.com

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3. Données personnelles collectées

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Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

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• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Pays de résidence

• Informations liées au projet de voyage (dates, budget, composition du groupe, préférences)

• Toute information transmise volontairement par l’utilisateur via les formulaires

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Aucune donnée sensible n’est collectée intentionnellement.

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4. Finalités du traitement

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Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

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• traiter les demandes de contact ou de devis,

• concevoir des propositions de voyages personnalisés,

• communiquer avec l’utilisateur,

• assurer le suivi commercial et administratif,

• respecter les obligations légales et réglementaires.

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5. Base légale du traitement

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Le traitement des données repose sur :

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• le consentement de l’utilisateur,

• l’exécution de mesures précontractuelles,

• l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes.

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6. Destinataires des données

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Les données personnelles sont destinées exclusivement à Les Voyages sur Mesure.

Elles peuvent être transmises, lorsque nécessaire, à des prestataires touristiques partenaires (hébergeurs, transporteurs, tour-opérateurs) uniquement dans le cadre de l’organisation du voyage.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

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7. Traitements internationaux des données 

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Les données personnelles peuvent être traitées dans différents pays, en fonction de l’organisation des services et des partenaires impliqués.

Les Voyages sur Mesure veille à ce que ces traitements soient réalisés dans le respect des réglementations applicables et avec des garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

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8. Durée de conservation

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Les données personnelles sont conservées :

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• pendant la durée nécessaire au traitement de la demande,

• puis archivées conformément aux obligations légales,

• ou supprimées à la demande de l’utilisateur.

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9. Droits des utilisateurs

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Conformément aux réglementations applicables, l’utilisateur dispose des droits suivants :

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• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit d’opposition,

• droit à la limitation du traitement.

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Toute demande peut être adressée par e-mail à :

📧 contact@lesvoyagessurmesure.com

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10. Cookies

​

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ou à des fins statistiques.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

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11. Sécurité des données

​

Les Voyages sur Mesure met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

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12. Modification de la politique

​

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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13. Droit applicable

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La présente Politique de confidentialité est soumise aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, notamment lorsque celles-ci s’imposent dans le pays de résidence de l’utilisateur.